Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ):

1. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido. Também pode verificar o status do seu pedido na área de "Minha Conta" em nosso site.

2. Como faço para trocar ou devolver um produto?
Para realizar trocas ou devoluções, basta entrar em contato com nossa equipe através do chat online, e-mail ou WhatsApp. Nossa política de trocas está disponível na seção de "Política de Trocas e Devoluções" no site.

3. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos os principais cartões de crédito, boleto bancário, Pix e outras opções de pagamento online.

4. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional com diferentes opções de envio, de acordo com sua região.


Horário de Atendimento:

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Finais de semana e feriados, atendemos somente pelo e-mail ou WhatsApp.

Agradecemos por escolher nossa loja!
Nossa missão é fazer você se sentir iluminada, com a máxima qualidade e um atendimento dedicado e personalizado. Não hesite em entrar em contato, estamos aqui para ajudá-lo(a) da melhor forma possível!